Herbal.vn
← Về trang chủCập nhật 18/10/2026

Giới thiệu về Herbal.vn

Câu chuyện của chúng tôi

Herbal.vn ra đời từ năm 2023 với một câu hỏi đơn giản: "Tại sao người Việt phải mua dược liệu mà không biết nó được trồng ở đâu, kiểm nghiệm ra sao, có an toàn hay không?"

Chúng tôi bắt đầu từ một dự án nhỏ tại TP.HCM với 3 vùng trồng dược liệu đạt chuẩn VietGAP tại Lâm Đồng, Kon Tum và Hà Giang — ba vùng nguyên liệu chiến lược của dược liệu Việt. Đến nay, Herbal.vn đã kết nối với hơn 120 hợp tác xã và nhà sản xuất dược liệu trên cả nước, cung cấp hơn 2.000 sản phẩm cho thị trường.

Chúng tôi tin rằng nguồn gốc rõ ràng là yếu tố tiên quyết cho mọi sản phẩm chăm sóc sức khoẻ. Mỗi lô hàng trên Herbal.vn đều đi kèm phiếu kiểm nghiệm COA (Certificate of Analysis) từ phòng thí nghiệm đạt chuẩn ISO 17025, đảm bảo không chứa kim loại nặng, dư lượng thuốc trừ sâu hay vi sinh vượt ngưỡng cho phép. Bạn có thể xem phiếu COA ngay trên trang sản phẩm, không cần đăng ký tài khoản.

Trước khi thành lập Herbal.vn, các founder đã dành 2 năm khảo sát thực tế tại 7 tỉnh vùng dược liệu: Lâm Đồng, Kon Tum, Hà Giang, Lào Cai, Nghệ An, Quảng Nam, Bình Phước. Chúng tôi đã gặp gỡ hơn 200 nông hộ và HTX, chứng kiến tận mắt thực trạng dược liệu Việt: nhiều vùng trồng tốt nhưng đầu ra bấp bênh, bị thương lái ép giá; ngược lại, người tiêu dùng thành thị thì khát sản phẩm sạch nhưng không có kênh mua đáng tin. Herbal.vn ra đời để giải quyết cả hai đầu của chuỗi giá trị này.

Tầm nhìn & Sứ mệnh

Tầm nhìn 2030

Trở thành sàn TMĐT dược liệu & TPBVSK số 1 Việt Nam, nơi mỗi sản phẩm đều có truy xuất nguồn gốc rõ ràng, đạt chuẩn chất lượng quốc tế, đồng thời đưa cây thuốc Việt vươn ra thị trường quốc tế. Chúng tôi hướng đến mô hình kiểu "Amazon cho dược liệu" — tập trung, chuẩn hoá, và đặt quyền lợi người tiêu dùng lên hàng đầu.

Sứ mệnh

  • Minh bạch hoá chuỗi giá trị dược liệu — từ vùng trồng đến tay người tiêu dùng, không qua bước trung gian không rõ nguồn gốc. Mỗi sản phẩm đều có hồ sơ truy xuất công khai.
  • Chuẩn hoá chất lượng — mọi sản phẩm phải có COA và đạt chuẩn GACP-WHO / VietGAP / ISO 17025. Tiêu chuẩn này không thương lượng.
  • Nâng tầm giá trị cây thuốc Việt — tạo kênh phân phối bền vững cho nông dân và HTX, giúp tăng thu nhập gấp 2-3 lần so với bán qua thương lái truyền thống.
  • Phổ cập kiến thức y học cổ truyền qua blog chuyên môn, video hướng dẫn và chương trình tư vấn miễn phí với bác sĩ YHCT. Sức khoẻ không phải đặc quyền của người có điều kiện.

Giá trị cốt lõi

Mỗi quyết định của chúng tôi đều dựa trên 4 giá trị cốt lõi. Đây không phải khẩu hiệu, mà là cam kết mà nhân viên Herbal.vn phải tuân thủ trong từng công việc hằng ngày.

1. Minh bạch (Transparency)

Mọi thông tin về nguồn gốc, thành phần, quy trình sản xuất, hạn sử dụng đều được công khai trên trang sản phẩm. Không che giấu, không "công thức gia truyền" mà không rõ thành phần. Nếu phát hiện sai lệch giữa thông tin trên sàn và thực tế, chúng tôi sẽ công bố sửa chữa công khai trong vòng 24 giờ.

2. An toàn (Safety)

Sản phẩm phải qua kiểm nghiệm COA trước khi lên sàn. Nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái, hàng không đạt chuẩn — hoàn 200% giá trị đơn hàng cho khách. Đây là cam kết mạnh nhất thị trường, và chúng tôi chấp nhận "lỗ" kinh tế để giữ vững niềm tin.

3. Bền vững (Sustainability)

Chúng tôi ưu tiên đối tác có chứng nhận canh tác hữu cơ, không sử dụng thuốc trừ sâu hoá học, có kế hoạch bảo tồn giống thuốc bản địa. Một số vùng trồng của chúng tôi còn áp dụng mô hình nông lâm kết hợp, trồng cây thuốc dưới tán rừng tự nhiên — vừa bảo vệ đa dạng sinh học, vừa cho dược liệu có hàm lượng hoạt chất cao hơn.

4. Cộng đồng (Community)

Herbal.vn không chỉ là sàn thương mại, mà là nơi kết nối người yêu dược liệu — qua cộng đồng Facebook 200.000+ thành viên, diễn đàn trao đổi công thức, và chương trình CTV chia sẻ kiến thức. Mỗi tháng chúng tôi tổ chức 2-3 buổi livestream Q&A với bác sĩ YHCT miễn phí.

Cam kết của chúng tôi

  • 100% sản phẩm có COA (Certificate of Analysis) kèm theo từng sản phẩm dược liệu. Bạn có thể xem phiếu kiểm nghiệm ngay trên trang sản phẩm.
  • Hoàn 200% nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc. Cam kết này được áp dụng vô điều kiện — không cần chứng minh phức tạp.
  • Đổi trả 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Quy trình đổi trả đơn giản, CSKH hỗ trợ 24/7.
  • 100% gian hàng đã xác minh (KYC) — chúng tôi xác minh giấy phép kinh doanh, chứng nhận chất lượng và địa chỉ thực tế của mọi shop trước khi lên sàn.
  • Không bán hàng cận date — mọi sản phẩm phải còn hạn sử dụng tối thiểu 6 tháng kể từ ngày giao (trừ sản phẩm tươi/sơ chế được ghi chú riêng).
  • Giá công khai, không tranh giành khách — mỗi sản phẩm có 1 giá niêm yết duy nhất trên sàn, không bán đa cấp, không ép mua combo.

Chứng nhận & Tiêu chuẩn

VietGAP

VietGAP (Vietnamese Good Agricultural Practices) là tiêu chuẩn thực hành nông nghiệp tốt tại Việt Nam, đảm bảo sản phẩm được trồng trọt theo quy trình an toàn, không sử dụng thuốc trừ sâu hoá học ngoài danh mục cho phép, có hệ thống truy xuất nguồn gốc. Chứng nhận này do Sở NN&PTNT cấp sau khi kiểm tra thực tế vùng trồng.

GACP-WHO

GACP-WHO (Good Agricultural and Collection Practices for Medicinal Plants) là tiêu chuẩn quốc tế của Tổ chức Y tế Thế giới dành cho cây thuốc. Tiêu chuẩn này nghiêm ngặt hơn VietGAP về nhiều tiêu chí: giống cây, đất trồng, nước tưới, thu hái, sơ chế, bảo quản. Hiện Việt Nam mới chỉ có khoảng 30 đơn vị đạt GACP-WHO, và chúng tôi tự hào kết nối với nhiều đơn vị trong số đó.

ISO 17025

Tiêu chuẩn quốc tế về năng lực phòng kiểm nghiệm. Mọi phiếu COA trên Herbal.vn đều được cấp bởi phòng thí nghiệm đạt ISO 17025, đảm bảo kết quả kiểm nghiệm có giá trị pháp lý và được công nhận quốc tế. Phòng thí nghiệm của chúng tôi kiểm tra 14 chỉ tiêu: kim loại nặng (Pb, Cd, As, Hg), dư lượng thuốc trừ sâu (12 loại phổ biến), vi sinh (E.coli, Salmonella, tổng vi khuẩn hiếu khí), độ ẩm, hàm lượng hoạt chất chính.

OCOP

Chương trình Mỗi làng một sản phẩm của Chính phủ Việt Nam. Nhiều sản phẩm trên Herbal.vn đạt OCOP 3-5 sao, là các sản phẩm tiêu biểu của vùng miền, được đánh giá theo tiêu chuẩn quốc gia. Tiêu biểu như: tinh bột nghệ đỏ Hà Giang (5 sao), cao atiso Đà Lạt (4 sao), mật ong bạc hà Tuyên Quang (5 sao).

Hệ sinh thái Herbal.vn

Chúng tôi phát triển một hệ sinh thái gồm 3 trụ cột, hoạt động song song để phục vụ người tiêu dùng toàn diện nhất.

1. Marketplace — Sàn TMĐT

Sàn thương mại điện tử đa gian hàng, nơi các nhà sản xuất, HTX, nông dân và thương hiệu dược liệu/TPBVSK đăng bán sản phẩm. Hiện có hơn 500 gian hàng đã xác minh, cung cấp hơn 2.000 sản phẩm đa dạng từ 6 nhóm: dược liệu thô, cao/đắp, tinh dầu, trà thảo mộc, TPBVSK dạng viên/bột, mỹ phẩm thiên nhiên.

2. Content — Nội dung chuyên môn

Blog chuyên môn về dược liệu, YHCT, chăm sóc sức khoẻ tự nhiên, với hơn 300 bài viết được biên soạn bởi bác sĩ YHCT và dược sĩ. Series "Cẩm nang dược liệu" được yêu thích với hơn 1 triệu lượt đọc mỗi tháng. Ngoài blog, chúng tôi còn có kênh YouTube với 80+ video hướng dẫn sử dụng dược liệu đúng cách.

3. Community — Cộng đồng

Group Facebook "Cộng đồng Yêu Dược Liệu Việt" với hơn 200.000 thành viên, nơi chia sẻ công thức, hỏi đáp chuyên môn, review sản phẩm. Đây là cầu nối giữa người tiêu dùng và chuyên gia. Mỗi tuần có 1 buổi livestream tư vấn miễn phí với bác sĩ YHCT.

Đội ngũ

Herbal.vn quy tụ đội ngũ gồm:

  • Ban lãnh đạo: 3 người sáng lập có kinh nghiệm 10+ năm trong lĩnh vực TMĐT, dược phẩm và nông nghiệp. Trong đó có 1 dược sĩ đại học, 1 MBA chuyên ngành quản trị chuỗi cung ứng.
  • Hội đồng cố vấn y khoa: 5 bác sĩ YHCT, dược sĩ đại học và chuyên gia kiểm nghiệm hàng đầu Việt Nam, đảm bảo mọi nội dung trên sàn đều có cơ sở khoa học. Hội đồng họp định kỳ mỗi quý để cập nhật tiêu chuẩn chất lượng.
  • Đội ngũ vận hành: 25+ nhân sự tại TP.HCM và Hà Nội, gồm chuyên viên kiểm định chất lượng, content creator, CSKH, dev.
  • Cộng tác viên y khoa: Hơn 30 bác sĩ YHCT và chuyên gia trên cả nước tham gia viết bài và tư vấn trực tuyến.

Đối tác chiến lược

Vùng trồng & HTX

Hợp tác với 120+ HTX và nông hộ tại Lâm Đồng, Kon Tum, Hà Giang, Lào Cai, Nghệ An, Quảng Nam, Bình Phước — các vùng dược liệu chủ lực của Việt Nam. Chúng tôi cam kết thu mua ổn định với giá cao hơn thương lái 20-30%, ký hợp đồng dài hạn 2-3 năm để HTX yên tâm đầu tư canh tác bền vững.

Phòng kiểm nghiệm

Đối tác với 2 phòng LAB đạt ISO 17025 tại TP.HCM (Quận 9) và Hà Nội (Cầu Giấy), đảm bảo COA được cấp nhanh trong 5-7 ngày làm việc. Cả 2 phòng đều được VINALIMEX công nhận và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.

Đối tác vận chuyển

GHN, GHTK, VNPost, J&T — đảm bảo giao hàng toàn quốc với thời gian nhanh nhất. Tuỳ khu vực và dung tích đơn, hệ thống tự chọn đơn vị vận chuyển tối ưu chi phí.

Cơ quan quản lý

Chúng tôi làm việc chặt chẽ với Sở Y tế, Sở NN&PTNT và Cục An toàn Thực phẩm (Bộ Y tế) để đảm bảo mọi sản phẩm trên sàn đều tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Số liệu 2025

  • 500+ gian hàng đã xác minh
  • 2.000+ sản phẩm đang bán
  • 120+ HTX và nông hộ đối tác
  • 200.000+ khách hàng đăng ký
  • 100.000+ đơn hàng đã giao thành công
  • 4.9/5 điểm đánh giá trung bình (theo đánh giá trên sàn + Trustpilot)
  • 0 trường hợp bị phát hiện hàng giả, hàng nhái trong năm 2024-2025

Lộ trình phát triển

  • 2025 (hiện tại): Ra mắt tính năng tư vấn trực tiếp với bác sĩ YHCT qua video call. Mở rộng thêm 200 HTX vùng trồng. Ra mắt app mobile iOS/Android.
  • 2026: Xuất khẩu sang Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan — 3 thị trường tiêu thụ dược liệu lớn nhất châu Á. Tham gia hội chợ dược phẩm quốc tế CPHI Nhật Bản.
  • 2027: Ra mắt tính năng AI phân tích thành phần dược liệu từ ảnh chụp và tư vấn bài thuốc phù hợp. Mở rộng sang thị trường TPBVSK chức năng.
  • 2028: IPO trên sàn chứng khoán UPCoM, với mục tiêu vốn hoá 100 triệu USD. Trở thành sàn dược liệu có vốn hoá lớn nhất Đông Nam Á.

Báo chí & Giải thưởng

Herbal.vn vinh dự được các cơ quan báo chí và tổ chức uy tín ghi nhận trong thời gian qua:

  • Top 10 Startup Nông nghiệp Công nghệ — Forbes Vietnam 2024.
  • Giải thưởng Chuyển đổi Số — Bộ Thông tin & Truyền thông 2024.
  • Top 50 Thương hiệu Việt Nam xuất sắc — Vietnam Report 2024.
  • Đề cập trên báo chí lớn: VnExpress, Tuổi Trẻ, Thanh Niên, VietnamNet, Nhân Dân, Tiền Phong, Lao Động — hơn 50 bài viết trong năm 2024.
  • Phỏng vấn trên VTV1, VTV3, HTV9, VOV Giao thông về mô hình kinh doanh dược liệu sạch có truy xuất nguồn gốc.

Cảm ơn bạn

Herbal.vn chỉ có thể phát triển nhờ sự tin tưởng của bạn — người tiêu dùng đã chọn chúng tôi thay vì các kênh truyền thống. Mỗi đơn hàng bạn đặt là một lời động viên cho nông dân, HTX, và đội ngũ Herbal.vn tiếp tục sứ mệnh minh bạch hoá dược liệu Việt.

Nếu bạn có bất kỳ góp ý nào, xin vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc hotline 1900 1234 56. Mọi ý kiến của bạn đều được ghi nhận và phản hồi trong 24 giờ.